Kontrolle in jedem Schritt!
Das Total-Quality-Management-Programm definiert die Planungs-, Produktions- und Nachproduktionsprozesse, um kundenorientierte Lösungen in höchster Qualität sicherzustellen. Unsere F&E-Abteilung arbeitet nicht nur an neuen Produkten und Dienstleistungen, sondern auch kontinuierlich an der Verbesserung unserer Qualitätsstandards.
Alle Produkte in unseren Produktionsstätten werden termingerecht und in der zugesicherten Qualität geliefert. Während des gesamten Produktionsprozesses werden alle Phasen gemäß den festgelegten Standards von Qualitätsingenieuren überprüft.
Qualität und Umwelt
AST Sealing Solutions ist bestrebt, Materialien und Technologien mit verbesserter Umweltverträglichkeit zu identifizieren und diese nach Möglichkeit in die Produktion zu integrieren. In all unseren Aktivitäten fördern wir den Einsatz recycelbarer Materialien und entwickeln Verfahren zur Reduzierung des Material- und Energieverbrauchs.
Lieferanten und Vertriebspartner
AST Sealing Solutions hat im Rahmen des Total-Quality-Management-Programms strenge Richtlinien für unsere Lieferanten und Vertriebspartner festgelegt. Die Qualität der Prozesse wird anhand der Zielerreichung bewertet. Die Ziele werden jährlich definiert, und Zwischenziele sowie deren Erreichung werden regelmäßig überprüft. Zu diesem Zweck werden folgende Kennzahlen bewertet:
- Vertriebsziele: Absatzvolumen und Bruttogewinn.
- Logistikziele: Termintreue der Lieferungen vom Hersteller zum Kunden.
- Produktqualität: Ergebnisse der Wareneingangsprüfungen und Reklamationsquote.
- Kundenzufriedenheit: Service, Einhaltung von Lieferterminen, Qualität sowie schnelle und effektive Lösungen bei auftretenden Problemen.